Técnico de Apoio ao Cliente

A Job&Talent powered by Multitempo está a recrutar Técnico de Apoio ao Cliente para empresa de referência no setor de bebidas e alimentos localizada em Oeiras. Esta é uma oportunidade única para integrar uma equipa dinâmica e inovadora, onde poderá desenvolver as suas competências num ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.

Funções:

- Prestar apoio direto e esclarecimento de dúvidas aos clientes através de vários canais;

- Apoiar a gestão de encomendas alocadas aos diferentes canais de distribuição;

- Acompanhar a disponibilidade de stocks, prazos de entrega e prestar apoio pós-venda;

- Colaborar com as equipas internas para a resolução de questões complexas e melhoria de processos;

- Garantir o registo preciso de todas as interações e dados no sistema de gestão (CRM).

Requisitos:

- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou funções administrativas/logísticas;

- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador (experiência com ferramentas de CRM será valorizada);

- Forte orientação para o cliente e capacidade de resolução de problemas.

Horário:

- De Segunda a sexta-feira das 09h às 18h.

Oferta:

- Vencimento base 1050€;

- Subsídio de alimentação 7.81€/ dia;

- Ambiente de trabalho positivo e colaborativo, com foco no desenvolvimento pessoal e profissional;

- Formação contínua para aprimoramento de competências e atualização de conhecimentos.

Após a candidatura, será contactado/a em breve pela nossa recrutadora digital, a Clara, ou por um elemento da nossa equipa de recrutamento, caso avance para a próxima fase. A vaga deve ser considerada por todos os interessados que considerem preencher os requisitos mencionados, sendo o processo de recrutamento isento de qualquer discriminação e baseado exclusivamente nas competências e no perfil do candidato/a.