Técnico de Helpedesk (f/m/x)
A Job&Talent powered by Multitempo está a recrutar Técnico de Helpedesk para empresa de referência no setor de gestão de infraestruturas e serviços localizada em Oeiras.
Funções:
- Prestar suporte técnico de primeiro e segundo nível a utilizadores internos, respondendo a pedidos e incidentes relacionados com hardware, software e redes;
- Realizar a instalação, configuração e manutenção de equipamentos informáticos (desktops, laptops, impressoras, etc.) e software (sistemas operativos, aplicações de produtividade);
- Diagnosticar e resolver problemas técnicos de forma eficaz, garantindo a rápida recuperação da operacionalidade dos sistemas e a satisfação do utilizador;
- Gerir tickets de suporte através de um sistema Helpdesk, registando todas as interações e atualizando o estado dos pedidos.
Requisitos:
- Curso Técnico - Profissional ou Nível IV na área de Informática;
- Experiência comprovada em funções de Helpdesk ou Suporte Técnico, preferencialmente em ambiente empresarial;
- Conhecimentos sólidos de sistemas operativos Windows (Windows 10, Windows Server), Microsoft Office 365 e ferramentas de colaboração;
- Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas de hardware e software de forma autónoma e eficiente;
- Conhecimentos de infraestruturas Google serão considerados uma mais-valia (preferencial).
Oferta:
- VB de 935€ + SA de 10,46€ p/dia + Subsídio de Transporte de 69,65€ + Proporcionais;
- Horário de Trabalho: de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 17h30, com 1h de pausa para refeição;
- Substituição de férias de colaboradores entre os meses de Agosto e Setembro;
- Contrato de trabalho, com possibilidade de integração na empresa cliente;
- Oportunidade de desenvolvimento profissional e formação contínua em novas tecnologias.
- Integração numa equipa dinâmica e colaborativa.
- Local de trabalho: Paço de Arcos, Oeiras,
Após a candidatura, será contactado/a em breve pela nossa recrutadora digital, a Clara, ou por um elemento da nossa equipa de recrutamento, caso avance para a próxima fase. A vaga deve ser considerada por todos os interessados que considerem preencher os requisitos mencionados, sendo o processo de recrutamento isento de qualquer discriminação e baseado exclusivamente nas competências e no perfil do candidato/a.
