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Quando um trabalhador não faz registo de ponto, a Sara atua

POR QUE ESCOLHER A SARA

Quando um trabalhador falta ao turno, ela entra em ação imediatamente. Sara registra o motivo, atualiza os gestores e trabalhadores e melhora a assiduidade sem levantar um dedo.

  • Aumente o cumprimento

    Menos turnos perdidos significam melhor cobertura e operações mais fluídas.

  • Economize o tempo do supervisor

    Chega de chamadas repetitivas — a Sara automatiza os fluxos de trabalho de ausência mais comuns.

  • Melhora as decisões de planeamento

    Os dados da Sara ajudam os gestores a prever melhor e reduzir as ausências repetidas.

  • Reforçar a responsabilidade

    Trabalhadores incentivados a assumir responsabilidade por turnos perdidos, promovendo mudança de comportamento.

  • Impulsione a adoção da aplicação

    Sara faz uso inteligente das aplicações Job&Talent, construindo o envolvimento diário entre as equipas.

  • Melhora a transparência

    Os gestores obtêm registos claros e consistentes de quem não compareceu e porquê.

Menos tempo correndo atrás. Mais tempo para gerenciar.

COMO FUNCIONA A SARA

O acompanhamento manual de ausência atrasa a todos e custa uma fortuna. Com a Sara, você obtém clareza sobre as ausências dos trabalhadores de forma automática e instantânea.

  • Monitoramento de assiduidade em turnos 24/7

    A Sara deteta se um trabalhador não fez o registo de entrada 10 minutos após o início do turno. Analisa os dados de turnos em tempo real, para que não tenha de o fazer.

  • Chamadas automáticas com IA

    Ela faz uma chamada automatizada, mas com tom natural, ao trabalhador para perceber o que se passa. As chamadas são acionadas de imediato, mesmo fora do horário normal.

  • Captura o motivo

    Sara usa perguntas predefinidas para saber por que o turno foi perdido, desde doenças até atrasos no transporte. Isso proporciona um registro confiável e estruturado dos motivos de ausência.

  • Promove a responsabilidade

    Dependendo da resposta, Sara oferece um incentivo ou lembrete para melhorar na próxima vez. Isso promove um melhor comportamento de assiduidade sem confrontos.

  • Atualiza os KPIs instantaneamente

    Assim que a chamada termina, os KPIs do turno são atualizados na aplicação. Verá a assiduidade em tempo real, podendo responder para manter a produtividade.

  • Registra resultados para obter detalhes futuros

    A Sara guarda todos os motivos de ausência no seu painel para detetar padrões. Com o tempo, isso ajuda a prever riscos e a melhorar o planeamento operacional.

Dados de assiduidade em tempo real na app de supervisão

EXPERIÊNCIA DO SUPERVISOR

Os relatórios da Sara aparecem diretamente na aplicação do supervisor.

Os motivos de ausência são explicados e marcados com etiquetas como “Motivo fornecido”, “Inacessível” ou “Justificado”, oferecendo mais contexto. Você saberá quem não compareceu e por quê.

Uma experiência justa e favorável aos trabalhadores

EXPERIÊNCIA DO TRABALHADOR

Sara mantém tudo claro e oferece apoio aos trabalhadores. A experiência de voz é calma e natural, com scripts testados para garantir clareza e conforto. 

Usamos tecnologia avançada de IA de voz e a aprimoramos continuamente para garantir compatibilidade com o nosso tom humano, positivo e justo.

FAQ sobre a nossa coach de IA em assiduidade

  • A Sara é uma assistente de assiduidade com IA que avisa automaticamente quando um trabalhador não faz o registo de ponto na aplicação. Ela liga para o trabalhador, pergunta o motivo e compartilha o resultado com o gestor, tudo em tempo real.

  • Sara detecta ausências 10 minutos após o início de um turno agendado. Se não houver registro de entrada, ela entra em contato automaticamente com o trabalhador por meio de uma chamada de voz.

  • Sim. A Sara trabalha 24 horas por dia, incluindo noites, fins de semana e feriados, para que você esteja sempre coberto, independentemente dos seus turnos.

  • Sara usa um conjunto predefinido de perguntas para identificar o motivo da ausência. Estas variam de emergências pessoais a problemas de transporte e podem ser adaptadas para diferentes tipos de turnos. 

  • Sim. Os gestores recebem um resumo na aplicação Job&Talent Business imediatamente após cada chamada, incluindo o motivo selecionado pelo trabalhador e a marca temporal.

  • Sim. Ao reduzir os acompanhamentos manuais e incentivar os trabalhadores a assumir responsabilidade, Sara ajuda a diminuir as faltas, aumentar o cumprimento dos turnos e criar uma equipe mais confiável.

Melhor assiduidade, maior produtividade - rapidamente

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